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Assistance gratuite illimitée
Parce que tout le mode n'a pas la chance d'avoir dans son entourage des spécialistes de l'informatique, ou que vous souhaitez être autonome dans l'usage de votre ORDIMEMO, nous avons souhaité vous apporter toute l'aide que vous souhaitez en fonction de vos besoins.

Même avec un appareil simple d'emploi, il est bon de savoir que l'on peut compter sur des personnes compétentes pour aider à la saisie avec ORDIMEMO.

L'utilisateur de l'
ORDIMEMO :
¤ souhaite rajouter un nom dans le répertoire ?
¤ souhaite modifier un produit dans la liste des courses ?
¤ souhaite effectuer une recherche sur internet ?
¤ a un problème technique avec
ORDIMEMO ?

... nos opératrices et opérateurs, spécialement formés à l'écoute de nos ainés, sont là pour lui répondre, pendant les heures de bureau sur un n° d'appel non surtaxé via un serveur vocal interactif, ou via un n° spécial audiotel en ligne prioritaire.

Mais aussi vous même, vous pouvez par internet accéder à tout le paramétrage de l'
ORDIMEMO grâce à votre espace client.
Service Client VIP
Pour tous ceux qui souhaitent un service 7 jours sur 7, en option pour les contrats de service le proposant, le service client VIP est accessible en astreinte du lundi au vendredi de 18 heures à 20 heures, les samedi, dimanches et jours fériés de 10 h à 12 h et de 14 h à 20 h.
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